Кикинда је била домаћин радног састанка покрајинске омбудсманке доцента др Драгане Ћорић са саветницима за заштиту права пацијената и ресорним члановима већа из Кикинде, као и општина Кањижа, Сента, Ада, Чока и Нови Кнежевац. Главне теме разговора биле су функционисање здравствене заштите и осигурања, са посебним освртом на најчешће притужбе грађана. Борис Ступар, који функцију заштитника права пацијената у Кикинди обавља од 2013. године, појаснио је да се на месечном нивоу у просеку бележи десетак притужби, те да се проблеми могу поделити у две категорије.
''Постоје области у којима можемо ефикасно да реагујемо, а то су углавном питања која се односе на љубазност и понашање особља, квалитет рада и потенцијалне стручне пропусте. Са друге стране, суочавамо се са системским проблемима на које немамо утицај, попут великих гужви и недовољног броја термина за специјалистичке прегледе, што је директна последица недостатка лекара'', нагласио је Ступар.
Покрајинска омбудсманка др Драгана Ћорић подсетила је да се ове године навршава деценија од доношења закона којим је установљена институција заштитника пацијената, која има кључну улогу у помагању грађанима да остваре своја права унутар здравственог система.
''Намера нам је да кроз директне разговоре са представницима свих локалних самоуправа сагледамо стварну ситуацију на терену, утврдимо где постоје заштитници пацијената и са којим се изазовима суочавају они, али и саме здравствене установе. Након што обиђемо све округе, формулисаћемо конкретне препоруке и мишљења. Тренутна ситуација показује да се грађани најчешће суочавају са административним препрекама и неуједначеном папирологијом, мањком правовремених информација, као и хроничним дефицитом лекара и медицинског особља, што директно утиче на квалитет здравствене услуге“, изјавила је др Ћорић.
Као један од кључних закључака састанка издвојена је неопходност јачања комплетног система заштите пацијената, али и забрињавајућа чињеница да су конкурси за пријем новог медицинског кадра константно отворени, али да се на њих нико не јавља. На крају је поручено да је крајњи циљ ових регионалних састанака израда опсежне анализе и доношење решења која ће бити у најбољем интересу и пацијената и здравствених радника.
