Kikinda je bila domaćin radnog sastanka pokrajinske ombudsmanke docenta dr Dragane Ćorić sa savetnicima za zaštitu prava pacijenata i resornim članovima veća iz Kikinde, kao i opština Kanjiža, Senta, Ada, Čoka i Novi Kneževac. Glavne teme razgovora bile su funkcionisanje zdravstvene zaštite i osiguranja, sa posebnim osvrtom na najčešće pritužbe građana. Boris Stupar, koji funkciju zaštitnika prava pacijenata u Kikindi obavlja od 2013. godine, pojasnio je da se na mesečnom nivou u proseku beleži desetak pritužbi, te da se problemi mogu podeliti u dve kategorije.
''Postoje oblasti u kojima možemo efikasno da reagujemo, a to su uglavnom pitanja koja se odnose na ljubaznost i ponašanje osoblja, kvalitet rada i potencijalne stručne propuste. Sa druge strane, suočavamo se sa sistemskim problemima na koje nemamo uticaj, poput velikih gužvi i nedovoljnog broja termina za specijalističke preglede, što je direktna posledica nedostatka lekara'', naglasio je Stupar.
Pokrajinska ombudsmanka dr Dragana Ćorić podsetila je da se ove godine navršava decenija od donošenja zakona kojim je ustanovljena institucija zaštitnika pacijenata, koja ima ključnu ulogu u pomaganju građanima da ostvare svoja prava unutar zdravstvenog sistema.
''Namera nam je da kroz direktne razgovore sa predstavnicima svih lokalnih samouprava sagledamo stvarnu situaciju na terenu, utvrdimo gde postoje zaštitnici pacijenata i sa kojim se izazovima suočavaju oni, ali i same zdravstvene ustanove. Nakon što obiđemo sve okruge, formulisaćemo konkretne preporuke i mišljenja. Trenutna situacija pokazuje da se građani najčešće suočavaju sa administrativnim preprekama i neujednačenom papirologijom, manjkom pravovremenih informacija, kao i hroničnim deficitom lekara i medicinskog osoblja, što direktno utiče na kvalitet zdravstvene usluge“, izjavila je dr Ćorić.
Kao jedan od ključnih zaključaka sastanka izdvojena je neophodnost jačanja kompletnog sistema zaštite pacijenata, ali i zabrinjavajuća činjenica da su konkursi za prijem novog medicinskog kadra konstantno otvoreni, ali da se na njih niko ne javlja. Na kraju je poručeno da je krajnji cilj ovih regionalnih sastanaka izrada opsežne analize i donošenje rešenja koja će biti u najboljem interesu i pacijenata i zdravstvenih radnika.
